🔸رئیس سازمان حج و زیارت در پیامی به مناسبت ۲۷ اردیبهشتماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، با تأکید بر نقش اثرگذار روابط عمومیها در پیشبرد اهداف سازمانی، این حوزه را «قلب تپنده یک سازمان پویا» توصیف کرد.
🔸به گزارش پایگاه اطلاعرسانی حج و زیارت، متن پیام علی رضا رشیدیان به شرح ذیل است:
🔸روابط عمومی در ساختار مدیریتی و اجتماعی یک سازمان، جایگاهی حائز اهمیت و اثرگذار دارد؛ چراکه روابط عمومی صرفاً یک بخش اطلاعرسانی نیست، بلکه حلقه اتصال میان مردم، مدیران و بدنه اجرایی هر مجموعه محسوب میشود و میتواند مسیر حرکت یک سازمان را در جهت اعتمادسازی، همافزایی، ارتقای سرمایه اجتماعی و تقویت تعاملات سازمانی هموار کند.
🔸بیتردید، نباید موضوع روابط عمومی را تنها به انتشار اخبار و اطلاعرسانی محدود کرد؛ هرچند جریانسازی صحیح رسانهای و انتشار دقیق اطلاعات متناسب با اهداف سازمانی، بخشی مهم از مأموریت این حوزه به شمار میرود، اما روابط عمومی در ابعاد گستردهتری ایفای نقش میکند.
🔸افکارسنجی، پژوهش، رصد مطالبات و دغدغههای مخاطبان، آسیبشناسی فرایندها، تحلیل بازخوردها، کمک به بازنگری و اصلاح رویهها و همچنین ایفای نقش مؤثر در تحولآفرینی و پویایی سازمان، از جمله مهمترین کارکردهای روابط عمومی در سازمانهای امروز است.
🔸امروزه روابط عمومیها نقش مهمی در بازآفرینی، تبیین و روایت خدمات سازمانها دارند و بیشک موفقیت بسیاری از مجموعهها، مرهون تلاش افرادی است که صادقانه و بیوقفه در عرصه اطلاعرسانی، افکارسنجی، ارتباط مؤثر با مخاطبان و تبیین خدمات فعالیت میکنند.
🔸اینک روز روابط عمومی، فرصتی برای قدردانی از تلاش فعالان این حوزه است. روابط عمومیها چراغ راه سیاستگذاریها و تصمیمسازیهای یک سازمان هستند و میتوانند با انعکاس دقیق مطالبات و دغدغههای مردم، زمینهساز تحول، پویایی و ارتقای عملکرد مجموعهها شوند.
🔸ضمن قدردانی از تلاشهای فعالان روابط عمومی در دستگاههای مختلف کشور، بهویژه در مجموعه حج و زیارت، باید تأکید کرد که در این مجموعه، روابط عمومی صرفاً روایتگر اخبار و رویدادها نیست، بلکه روایتگر خدمت صادقانه به زائران خانه خدا و عتبات عالیات است؛ حوزهای که با اطلاعرسانی درست، امیدآفرینی، پاسخگویی، آرامشبخشی به افکار عمومی و انعکاس دقیق خدمات، نقشی ماندگار در تقویت اعتماد و ارتباط میان زائران و خادمان آنان ایفا میکند.
🔸امید می رود روابط عمومی ها که همیشه نقش سازندگی ، امیدآفرینی و آرامش آفرینی در برهه های حساس را دارند همچون لحظه های پر التهابی که در جنگ تحمیلی بر مردم گذشت و شور و امید را به مردم تزریق کردند ، گام بردارند.
🔸امید است فعالان این عرصه ارزشمند، همچون گذشته با تعهد، صداقت و نگاه حرفهای، در مسیر ارتقای خدمترسانی و تحقق اهداف سازمانی موفق و مؤید باشند.
زمان مطالعه: 3 دقیقه
اولین دیدگاه را ثبت کنید